Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NGE ENERGY collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez lors de votre visite sur notre site www.nge-energy.com.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1️⃣ Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
NGE ENERGY
Adresse : 2 Rue d'Arsonval, 86100 Châtellerault
Email : contact@nge-energy.com
Site web : www.nge-energy.com

2️⃣ Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos relations commerciales et techniques.
Les données susceptibles d’être collectées incluent :

Nom, prénom, raison sociale
Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de facturation et de livraison (le cas échéant)
Historique de commandes, demandes de contact, téléchargements de fiches techniques
Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées, temps de consultation)

3️⃣ Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Traiter vos commandes ou demandes de devis
Gérer la relation client et le service après-vente
Vous informer de nos nouveautés, produits ou mises à jour (newsletter, emails commerciaux)
Analyser la fréquentation du site pour améliorer l’expérience utilisateur

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

4️⃣ Base légale du traitement

Les traitements effectués par NGE ENERGY reposent sur :

Votre consentement (formulaires, inscription à la newsletter)
L’exécution d’un contrat (commande, devis, support client)
L’intérêt légitime (amélioration du service, suivi de performance du site)

5️⃣ Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à NGE ENERGY et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, service de paiement sécurisé, transporteur) dans le strict cadre de l’exécution du service.

6️⃣ Durée de conservation

Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Données de navigation : conservées 12 mois maximum à des fins statistiques.

7️⃣ Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données (protection contre l’accès non autorisé, perte, altération, ou divulgation).
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

8️⃣ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la portabilité de vos données
Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
📧 contact@nge-energy.com

9️⃣ Cookies

Le site www.nge-energy.com utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.

🔟 Hébergement du site

Le site est hébergé par :
IONOS
Adresse : 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES
Les serveurs sont situés en Union européenne, garantissant la conformité au RGPD.

1️⃣ Modifications de la politique

NGE ENERGY se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

📩 Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
👉 contact@nge-energy.com
ou par courrier à : NGE ENERGY 2 Rue d'Arsonval, 86100 Châtellerault